Proposta que convence
Para apresentar proposta e parecer com começo, direção e fechamento, mesmo quando o tema é técnico.
Formação em comunicação para quem atende cliente
Será que a ideia está chegando inteira ao cliente?
Organize o raciocínio, encontre o ponto central e explique de um jeito que o cliente acompanha — em reuniões, propostas e pareceres que decidem um caso.
Encontrar meu serviço
Turmas pequenas. Prática consultiva.Até 8 pessoas por turma
Clareza antes de jargãoPrática com situações reais de clienteRio de Janeiro + formato remoto
Uma trilha para cada tipo de conversa.
Qual é o seu desafio agora? Todo serviço combina preparação individual, prática ao vivo e um retorno que mostra o próximo passo.
Reunião com direção
Para conduzir reunião difícil, sustentar uma posição e fechar combinado sem perder o cliente.
Clientes bem informados
Uma prática construída com reuniões, propostas e casos reais do seu escritório.
Menos discurso pronto. Mais ensaio.
Você não decora uma fala genérica. Aprende o que funciona no seu jeito de explicar e repete esse caminho com autonomia.
Perguntar
Mapeamos o cliente, o objetivo e o ponto que precisa ficar depois da reunião.
Organizar
Transformamos análise técnica em uma sequência simples, com exemplo e recomendação.
Apresentar
Você apresenta em ambiente seguro e recebe comentários específicos e respeitosos.
Adotar
Cada encontro termina com um recurso pronto para a próxima reunião real.
O que muda na conversa
Você continua com a sua forma de falar. O que muda é o quanto ela convence.
O objetivo não é apagar seu estilo. É ampliar as opções na hora de orientar um cliente.
- Formato
- Ao vivo
- Ritmo
- No tempo do cliente
“Parei de repetir o parecer palavra por palavra e comecei a explicar o raciocínio.”Na apresentação da proposta
O que você precisa saber antes
Perguntas frequentes. Respostas diretas.
Preciso ter experiência para participar?
Não. A prática começa no seu nível atual e avança em exercícios curtos. Serve tanto para quem começa quanto para quem já atende cliente há anos.
Os encontros são só presenciais?
Não necessariamente. Há turmas remotas ao vivo e encontros presenciais em Rio de Janeiro, conforme a preferência do escritório.
Vocês atendem escritórios inteiros?
Sim. A trilha pode usar reuniões, propostas e pareceres reais do escritório como material de prática, sempre sem expor dado de cliente identificado.
Esse primeiro contato já é uma contratação?
Não é. Esse primeiro contato serve para entendermos o caso e sugerirmos um caminho. Uma contratação formal vem depois, com escopo e valores definidos.
Podemos conversar?
Qual explicação precisa chegar melhor ao seu cliente?
Conte o cenário. A primeira resposta ajuda a escolher o serviço certo e não cria reserva nem obrigação de contratação.